Neden 1 TL ücret alınıyor, hizmet ücretsiz değil mi?
Danışmanlık hizmetinin kendisi tamamen ücretsizdir.
1 TL, başvurunuzun sistemimize sipariş olarak kaydedilmesi ve sahte/spam başvuruların önlenmesi için alınan sembolik bir tutardır. Bu sayede danışmanımız gerçek müşterilerimize daha hızlı dönüş yapabilmektedir.
Danışman ne zaman arayacak?
Telefon ve e-posta doğrulamanız tamamlandıktan sonra 1-2 iş günü içinde danışmanımız sizi arar.
Yoğun dönemlerde bu süre 3 iş gününe kadar uzayabilir; sabırlı olmanızı rica ederiz.
İndirim kodu ne kadar süre geçerli?
Size tanımlanan indirim kodu 30 gün boyunca geçerlidir.
Süre dolmadan kullanmanız önerilir; uzatma talepleri istisnai durumlarda değerlendirilebilir.
İndirim kodunu hangi ürünlerde kullanabilirim?
İndirim kodu Farmina N&D ürün ailesinin tamamında geçerlidir.
Bazı kampanyalı ürünler kapsam dışında olabilir; danışmanınız detayları paylaşacaktır.
Birden fazla evcil hayvanım var, ayrı ayrı başvurmam gerekiyor mu?
Hayır, tek başvuru yeterlidir.
Danışman görüşmesinde tüm dostlarınızın bilgilerini paylaşabilir, hepsi için ayrı ayrı öneri alabilirsiniz.
Bu paketi iade edebilir miyim?
Danışman görüşmesi gerçekleşmeden önce iade hakkınız vardır.
Görüşme tamamlandıktan sonra hizmet teslim edilmiş sayıldığı için iade yapılamaz.
Danışmanlık hangi konuları kapsamıyor?
Bu hizmet beslenme rehberliği ve ürün önerisi kapsamındadır; veteriner tıbbi muayene veya hastalık tedavisi yerine geçmez.
Şiddetli sağlık sorunları için her zaman veteriner hekiminizle görüşmeniz önerilir.